「犬猫生活ドッグフードって簡単に解約できる？」
「購入回数の縛りってある？違約金は発生する？」
といった犬猫生活ドッグフードの解約方法について調べているそこのあなた。
犬猫生活ドッグフードは簡単に解約できます。
電話やマイページ(会員ページ)から解約手続きを行えますよ。
購入回数の縛りもなく、違約金などもないので、ご安心ください。
この記事では、「犬猫生活ドッグフードの解約方法」や「解約時の注意点」について解説します。
解約方法や注意点・ルールを確認したい方は、必見の内容です。
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- 定期価格
- 5,258円
- 内容量
- 850g×2袋
- 対象年齢
- 全年齢
- タイプ
- ドライ
- 4種の生肉を使用した高タンパク(28%)フード
- 定期便なら初回550円(税込)でお試しできる
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| 定期価格 | 内容量 | 対象年齢・犬種 | タイプ |
|---|---|---|---|
| 5,258円 | 850g×2袋 | 全年齢・全犬種 | ドライ |
目次
犬猫生活の解約方法は2つある
犬猫生活の解約方法には、以下の2つの方法があります。
- 電話
- マイページ
電話
解約の旨の電話をする際は、以下の番号に問合せましょう。
03-6387-3100
(受付時間は、平日11:00~18:00)
平日の日中の時間帯しか空いていないので注意してください。
受付時間帯は仕事で忙しい方は、他の方法で問い合わせることをおすすめします。
マイページ
犬猫生活のマイページからも解約手続きは行えます。
公式サイトのトップページへアクセスしてください。
ページ最下部右側にマイページがあるので、そちらからログインして手続きをすれば良いです。
詳しい手順は以下をご覧ください。
- 「犬猫生活」をネットで検索
- 検索結果の「【公式】犬猫生活」と表記されている公式サイトにアクセス
- 公式サイトのページ最下部左側にある「マイページ」をクリック
- ログイン後、定期便のご利用状況欄を確認
- ご利用状況ページから、「犬猫生活ドッグフード(解約したいドッグフード名)」の編集をクリック
- 編集の選択項目にある「停止」をクリック
以上の流れです。
マイページからだと作業が多いので、少し手間です。
犬猫生活の定期便を解約する際の注意点
犬猫生活の定期便を解約する際の注意点を解説します。
犬猫生活は期日までに解約しなければ、定期便が届いてしまいます。
購入回数によっても違うので、以下の2つのタイミングに分けて解説しますね。
- 初回購入時
- 2回目以降の購入時
期日までに解約しなければ商品が届いてしまう
以下の2つの場合に分けて、解約方法を解説します。
- 初回購入時の解約
- 2回目以降の購入時の解約
初回購入時はお届け日から5日以内
初回購入時は、初回ご到着から5日以内に解約手続きをしなければなりません。
犬猫生活定期便の2回目お届けは、初回から10日後だからです。
解約だけでなく、お届け予定日の変更もできます。
2回目以降の購入時は次回お届け日の約1週間前まで
2回目以降は、次回お届け予定日の約1週間前までにしましょう。
公式サイトにも「約」と記載されているので、期日ははっきりしていません。
期日は明確ではありませんが、1週間前であれば解約はできます。
犬猫生活定期便の基本ルール
犬猫生活定期便の基本ルールは、以下の3つです。
- お届けサイクルは30日間隔
- 初回お届け分からいつでも解約できる
- 3回目以降は送料が有料になる
お届けサイクルは30日間隔
犬猫生活のお届けサイクルは、基本的に30日間隔です。
1回目と2回目の間のみ、お届け間隔が短くなり、10日後のお届けです。
初回お届け品は160gのお試しサイズなので、2回目までのお届け間隔が短いのでしょう。
2回目以降のお届けから、「1.7kg(=850g×2袋)」が毎回届く仕組みです。
お届け周期や個数は、調整できます。
サイクルは最大90日まで調整できる
お届けサイクルは、最大90日まで変更できます。
愛犬の食べる量に合わせて、お届けサイクルをご調整ください。
個数を調整する際は、約1週間前までに犬猫生活に連絡するようにしましょう。
初回お届け分からいつでも解約できる
犬猫生活は、初回お届け分からいつでも解約が可能。
お届け分を含め、解約ができてしまいます。
解約時に違約金がかかることもありません。
3回目以降は送料が有料になる
定期便の1回目と2回目のお届け時の送料は無料です。
3回目以降のお届けでは、送料が有料になります。
送料は600円。
2セット(850g×4袋)以上注文すれば、3回目以降でも送料は無料になりますよ。
犬猫生活は商品が届いても返品ができる
犬猫生活は、商品が届いても返品ができます。
ただし、自己都合による返品は自己負担。
詳細については、「自己都合の場合」と「業者側の過失の場合」に分けて解説します。
自己都合での返品の場合は送料を負担しなければならない
自己都合での返品の場合は、送料は注文者が負担しなければなりません。
お届け日直前に解約できたとしても、この場合の返品は自己都合に該当します。
定期便のルールに、「次回お届け日の約1週間前までにご連絡ください」と明記されているからです。
次回お届け日まで1週間を過ぎた場合は、注文者側の過失となります。
業者に過失がある場合は販売者側が送料を負担してくれる
販売会社による過失による返品なら、送料は無料になります。
- 注文した商品と違う品が届いた
- 不良品が届いた
- パッケージに穴が開いていた
これらのような注文者側に過失がない問題は、犬猫生活側が送料を負担してくれます。
これらの事項に当てはまる場合は、犬猫生活に連絡してください。
返品または交換などの対応を行ってくれますよ。
犬猫生活の問合せ先・電話番号
犬猫生活の電話番号は、下記の通りです。
03-6387-3100
(受付時間は、平日11:00~18:00)
犬猫生活の問合せフォームから問い合わせる方法
- ネットで「犬猫生活」を検索
- 「犬猫生活公式サイト」にアクセス
- ページ下部の右側にある「お問い合わせ」をクリック
- カテゴリにある「その他問い合わせ」をクリック
- 青字で記載されている「8件の記事をすべて表示」をクリック
- 「FAQを見ても問題が解決～～」をクリック
- 「お問合せフォーム」下部にある青字のURLをクリック
- 入力欄の内容に従って、入力
どうしても解決できず、電話も厳しい場合にご利用ください。
犬猫生活の販売業者は『犬猫生活株式会社』
犬猫生活ドッグフードは、犬猫生活株式会社により製造・販売されています。
犬猫生活株式会社では、そのほかにもペットフードを販売しています。
代表取締役は、「佐藤 淳」氏。
佐藤氏自身も野良猫を保護した経験があり、より多くの犬・猫の命を救いたいという思いから犬猫生活が生まれました。
| 会社名 | 犬猫生活株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 佐藤 敦 氏(代表取締役) |
| 所在地 | 〒162-0826
東京都新宿区市⾕船河原町9-1 NBCアネックス市⾕ビル6F |
| 設立年月日 | 2018年5⽉30⽇ |
| 事業内容 | ペット関連商品やペットフードの企画・製造・販売 |
犬猫生活は犬・猫を救うために財団を設立している会社
犬猫生活株式会社は、犬・猫を救うために財団を設立しています。
野良犬や猫の殺処分ゼロを目指して、犬猫生活株式会社での利益の20%を財団に寄付しています。
この財団では、以下のような活動を行って犬・猫の支援をしています。
- 保護シェルターの運営
- 野良猫のための不妊去勢＆ケア専用の病院運営
- 動物福祉に関する啓発活動
- 他団体のサポート(ボランティア求人情報サイト、助成金の提供)
犬猫生活のフードを買うことで、間接的に犬・猫を救えますよ。
寄付額が利益率の20%というのは、非常に高い割合です。
まとめ
この記事では、「犬猫生活ドッグフードの解約方法」や「電話番号・問い合わせ先」について解説しました。
以下がまとめです。
- 犬猫生活の解約方法は2通り
- 「電話」や「会員ページ」から解約ができる
- 違約金や購入回数による縛りはない
- 犬猫生活は初回購入から定期便のキャンセルが可能
- 2回目購入のキャンセルはお届け予定日の5日前までに行おう
- 3回目以降の購入のキャンセルはお届け予定日に1週間前までに行おう
犬猫生活ドッグフードは簡単に解約できます。
違約金や購入回数の縛りもないので、安心してください。
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