モグワン定期コースを解約する3つの方法！手続きの注意点や引き止めについて解説

「定期コースってどうやって解約すればいい？電話窓口ある？」

「解約時に面倒な処理や引き止めはない？」

といったモグワンの定期コースの解約方法について調べている飼い主様。

モグワンの解約方法は簡単で3通りあります。

購入回数や購入個数による縛りもありません。

気軽に解約できるだけでなく、再開も簡単です。

この記事では、「定期コースの解約方法」や「解約時の注意点」について解説します。

定期コースの解約方法を知りたい方は、必見の内容です。

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モグワンの定期コースを解約する方法は3つある

モグワンの定期コースを解約する方法は、以下の3つです。

モグワンの販売会社である株式会社レティシアンにも、以下のように記載されています。

【解約方法】
次回お届け日の7日前までに、お電話（0570-200-012／平日11:00～18:00）・お問い合わせフォームから解約の旨をご連絡いただくかマイページからお手続きください。

引用元：株式会社レティシアン マイページ

電話

下記の電話番号に電話しましょう。

株式会社レティシアンに定期コースを解約したい旨の電話をすればOK。

携帯電話からでも電話可能です。

時間がない方は、電話で解約の旨を伝えるのが効率的でしょう。

お問合せフォーム

モグワンの販売会社である「株式会社レティシアン」のお問合せフォームより、問い合わせましょう。

手順は以下の通りです。

以上の5ステップです。

「お問合せ内容」の欄には、以下のように解約の旨を明記しましょう。

忙しくて営業時間中の電話が難しい場合は、こちらの方法で解約しましょう。

マイページ

モグワンのマイページからも解約は可能。

解約の手順は、以下の通りです。

以上の6手順です。

ログイン情報を覚えている方は、こちらの方法が直感的に行いやすいのでお勧めですよ。

定期コース解約時の2つの注意点

定期コース解約時の注意点は、2つです。

次回お届け日の7日前までに手続きしなければならない

次回お届け日の7日前までに、解約の手続きをしましょう。

株式会社レティシアンに、「次回お届け日の7日前までにご連絡ください」と明記されています。

6日以内での解約手続きでは、フードを発送してしまっている恐れがあるのでしょう。

届いてしまったフードは、商品に不具合がない限りは返品ができません。

7日前までに連絡しなければ、2回先の分から発送されなくなります。

原則では返品・交換不可

原則では、モグワンは返品・交換ができません。

不良・破損が商品に見られた場合のみ、返品・交換ができます。

つまり届いた商品に不具合が見つからない場合、返品はできません。

お客様都合での返品・交換はできないことを把握しておいてください。

モグワン定期コースの基本ルール

モグワン定期コースの基本ルールは、以下の5つです。

定期コースに縛りはない

定期コースは、購入回数の縛りがありません。

定期コース初回お届け後でも、解約OK。

最低利用期間がないので、気軽に解約しやすいのが魅力です。

解約後に再開するもできますよ。

【契約期間】
定期コースの契約期間・お届け回数に規定はございません。解約のご連絡をいただくまで、継続してお届けいたします。

引用元：株式会社レティシアン マイページ

解約時に違約金は発生しない

解約時に違約金が発生することはありません。

縛りも違約金もないので、ご安心ください。

お届け周期や個数も調整可能

定期コースは解約だけでなく、お届け個数・頻度の調整も可能。

通常は4週間ごとのお届けされます。

調整する場合は、「1週間ごと」から「13週間ごと」まで指定できますよ。

個数も調整できるので、余りそうであれば調整しましょう。

これら3つの方法で、お届け個数・周期の調整ができますよ。

コースは休止・再開が可能

定期コースは解約だけでなく、休止・再開もできます。

休止したい場合は、一度解約して、必要なタイミングで再開すればOK。

モグワンを解約しようか迷っている方は、一旦休止するのも検討してみてください。

転売をしてはいけない

商品を転売してはいけません。

営利目的で転売していることが発覚すると、定期コースでの購入やまとめ買いなどができなくなります。

詳しくは以下の通りです。

【契約期間】
従いまして、定期購入、まとめ買い、セール等で商品を購入された上で、営利を目的として転売する行為、または、営利を目的とする第三者に商品を譲渡し転売する結果となる行為は、固く禁止させていただきます。

引用元：株式会社レティシアン マイページ

モグワン定期コース解約後の再開方法は3つある

モグワンの定期コースは、解約後に再開が可能。

再開方法は、以下の3つがあります。

詳細のアクセス先などに関しては、先述した解約方法の部分をご参照ください。

モグワンの解約に関する口コミ

モグワンの解約に関して、トラブル等はないのか調査しました。

解約に関する口コミでは、以下の投稿が見つかりました。

引き止めがなくてスムーズ

解約手続き後にカナガンが貰えた

システムが使いづらい

モグワンの問い合わせ先

モグワンについて問い合わせたい方は、下記にご連絡ください。

フードの与え方に関する相談にも乗ってもらえます。

専門知識を持ったスタッフが対応してくれますよ。

モグワンの販売業者は株式会社レティシアン

モグワンの販売会社は、「株式会社レティシアン」です。

「株式会社レティシアン」は、海外プレミアムフードの輸入や販売を行っている会社。

カナガンやピッコロドッグフードの販売も行っています。

フードの製造や開発も行っており、ペットやフードの専門知識を持ったスタッフが在籍しています。

会社概要は以下の通りです。

社名	株式会社レティシアン
設立	2007年1月
代表者	四方 祥樹
事業概要	ペットフードの輸入、販売、製造、研究開発
本社所在地	〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F

モグワンの販売業者には、当メディアでインタビューをしております。

まとめ

この記事では、「モグワン定期コースの解約方法」や「問い合わせ先」について解説しました。

以下がまとめです。

モグワンの定期コースを続けようか迷っている方は、次回お届け日の7日前までに決めましょう。

6日以内では、新しいフードが届いてしまいます。

転売は禁止されているので、絶対にしないでください。

なお、モグワンの口コミやお試し体験などについて気になる人は以下の記事をご覧ください。

モグワンドッグフードの口コミ･評判｜原材料＆お試し体験から安全性を評価